Belangrijk bericht i.v.m. het Coronavirus

Uptdate 01 april 2020

GoedeStede wil het besmettingsgevaar van het Coronavirus voor u en voor ons zo veel mogelijk proberen te voorkomen. Daarom nemen we een aantal maatregelen:

Contact
We beperken al het ‘face to face’ contact tot het uiterste minimum. U kunt het kantoor van GoedeStede alleen op afspraak bezoeken. Neem telefonisch of digitaal contact met ons op.

Maak gebruik van onze digitale formulieren (hieronder) of stuur een email aan post@goedestede.nl . Vergeet niet uw naam, adres en telefoonnummer te vermelden.

Reparatie verzoeken
Geen spoed? Dan stellen we uw aanvraag voorlopig uit.
Spoed? Zoals lekkage of storingen, dan belt u met 036 5395311

Onze Wijkbeheerders
Heeft u een vraag voor onze wijkbeheerders? U kunt ze bellen!. Klik hier voor meer informatie.

Woninginspecties bij verhuizen
Heeft u de huur opgezegd? Dan verlopen de woninginspecties anders dan u gewend bent.

Stap 1
Als u gaat verhuizen voeren wij vooraf geen inspectie meer uit. Nadat u de huur heeft opgezegd ontvangt een formulier waarin staat hoe de woning er uit moet zien voordat u de sleutels inlevert. Een aantal dagen nadat u het formulier van ons heeft gekregen nemen wij contact met u op. De opzichter beantwoordt eventuele vragen die u nog heeft.

Stap 2
De eindoplevering van de woning gaat ook anders dan u wellicht gewend bent. Telefonisch spreken we met u af op welke dag u de sleutels bij ons inlevert. Dat doet u voor 10 uur ’s ochtends door de sleutels, voorzien van uw adres, in onze brievenbus aan de Verzetslaan 141 in Almere te deponeren.

Onze opzichters inspecteren daarna, zonder u, de lege woning en maken een rapport op. Is de woning niet op orde ? Dan ontvangt u daar achteraf een factuur over.

Nieuwe woning
Heeft u een woning toegewezen gekregen? Dan ontvangen wij u op kantoor. U krijgt informatie over de technische staat van de woning en als dat nodig is instructies. Mocht u schade of mankementen in de woning constateren dan maakt u hier duidelijke foto’s van en stuurt u deze aan de opzichter. Deze beoordeelt of en wanneer een reparatie nodig is.

Schoonmaak
Schoonmaak van de openbare ruimten in de wooncomplexen gaat gewoon door. U kunt helpen door bijvoorbeeld zelf de trapleuningen zelf een keer extra schoon te maken.

Gepland Onderhoud aan uw woning Het vervangen van de ketels in de Zandwierde is uitgesteld. Gevelonderhoud Hypericumstraat e.o gaat voorlopig door. De aannemer houdt zich aan de regels van de RIVM. Over onze overige projecten houden wij u op de hoogte. Daar waar geen contact met u noodzakelijk is, proberen wij dit door te laten gaan.

Huur betalen
Vanwege het Coronavirus zijn er veel maatregelen genomen. Heeft u daardoor geen of een beperkt inkomen en denkt u dat u de huur niet kunt betalen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via incasso@goedestede.nl. Kijk hier voor meer informatie en hou onze website in de gaten.

Bedrijfsruimte
Huurt u een bedrijfsruimte bij GoedeStede, dan hebben we hier een belangrijk bericht.

Woningruil
Het is niet mogelijk om een nieuwe woningruil aanvraag in te dienen. Lopende zaken worden daar waar mogelijk afgehandeld.